かんたん公共施設予約サービス

ラクリザ かんたん公共施設予約システム

公共施設の予約ラクに。

洗練されたUI/UXでだれでも
スムーズなリザーブ(予約)が可能。
自治体DXをリードする
クラウド型予約システムを、あなたの街にも。

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About

ラクリザとは

施設予約の利便性向上と管理業務の効率化を両立するクラウドサービスです。
施設の利用者はスマートフォンやパソコンからいつでもどこでも、かんたんに公共施設の予約が可能となります。 自治体職員・施設の管理者は、リアルタイムに予約の状況や統計情報を把握できます。

ユーザーの利⽤実態に合わせた機能を提供することで、スポーツ施設や市⺠センター、⽂化施設など
あらゆる公共施設の利便性向上と管理業務の効率化を実現します。

ラクリザのイメージ画像
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Point

3つのポイント

ラクリザのポイント1のイメージ画像
01

多種多様な公共施設の予約に 対応するクラウドサービス

ラクリザは、政令指定都市等の導入実績を持つ公共施設向けクラウド型予約システムです。スポーツ施設、市民センター、文化施設、学校施設など多様な施設に対応し、施設ごとに異なる利用ルールや運用形態にも柔軟に適応します。自治体全体で統一された予約基盤を構築することで、管理負担の軽減と住民サービスの向上を同時に実現します。

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02

高齢者を含む誰もが迷わず使える 直感的なUI/UX 高齢者を含む誰もが迷わず 使える直感的なUI/UX

スマートフォンやパソコンを問わず、直感的に操作できるUI/UXを採用しています。画面の見やすさと操作の簡単さを重視した設計です。実証調査では、利用者の約73%を占める高齢者層においても満足度85%以上を達成しました。年齢やITリテラシーを問わず、誰もが安心して利用できるサービスを提供します。
※アンケート結果は本システムを利用し、独自に調査した結果となっています。

ラクリザのポイント1のイメージ画像
03

データ活用による施設運営業務の 効率化を支援 データ活用による 施設運営業務の効率化を支援

顧客満足度調査2025-2026 データ分析・活用基盤ソフト/サービス部門 4年連続1位のデータ活用ツールと連携することで、施設の稼働率や利用傾向をグラフで可視化・分析でき、報告書作成や意思決定を支援します。 データの収集・蓄積から可視化・分析まで一貫したデータ活用機能を提供し、施設の利用状況を直感的に把握することが可能です。 これにより施設の有効活用を促進し、持続的な施設運営と行政DXのさらなる推進に貢献します。

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Feature

ラクリザの主な機能

自治体・施設管理者向け機能

  • 予約条件・運用ルールの柔軟な設定

    予約条件・運用ルールの柔軟な設定

    先着・抽選方式、申込期間、利用制限、面割りなど施設ごとの運用ルールをシステム上で柔軟に設定可能。自治体や施設ごとの異なる運用方針にも対応。

  • 抽選予約の自動処理

    抽選予約の自動処理

    申込受付から抽選処理、結果確定・通知までを一連で自動化。業務負荷の軽減と公平性を両立。

  • 利用実績の可視化・分析

    利用実績の可視化・分析

    施設別・期間別・稼働率などの利用状況を可視化。施設運営の改善や次年度計画に活用。

  • キャッシュレス決済との連携

    キャッシュレス決済との連携

    オンライン決済や窓口でのキャッシュレス決済と連携し、現金管理業務の削減と利便性向上を実現。

  • スマートキー連携

    スマートキー連携

    スマートキーボックスやスマートロックと連携し、​物理鍵の受け渡しを不要化。鍵管理に伴う業務負担を削減。

住民・団体利用者向け機能

  • オンラインで完結する利用者登録

    オンラインで完結する利用者登録

    個人・団体としての利用者登録に対応し、オンライン上で手続きが完結。

  • マイナンバー認証による本人確認

    マイナンバー認証による本人確認

    マイナンバー認証を活用した本人確認に対応。安全性を確保しつつ手続きを簡素化。

  • 使いやすさを重視した施設検索

    使いやすさを重視した施設検索

    テキスト検索に加え、利用履歴や利用目的に応じた検索に対応。

  • 複数施設の空き状況を一括確認

    複数施設の空き状況を一括確認

    日付・時間帯ごとに、複数施設の空き状況をリアルタイムで表示。

  • マイページによる情報の一元管理

    マイページによる情報の一元管理

    デジタル会員証、予約一覧、利用履歴、抽選結果などをマイページでまとめて確認。

  • マルチデバイス対応

    マルチデバイス対応

    スマートフォン・PC・タブレットなど、利用する端末に応じて画面を最適化。

FAQ

よくあるご質問

セキュリティ面で安心して利用できますか?
はい。ラクリザは、ISMAPに準拠した高いセキュリティ基準のクラウド環境で提供しています。
自治体業務で求められるセキュリティ水準を踏まえ、不正アクセスや情報漏えい対策に配慮した設計を行っています。
SLOページへ セキュリティ情報ページへ
クラウド型システムのメリットは何ですか?
システムの拡張性・将来性に加え、端末の破損・紛失や災害時でもデータを安全に保管できる点が特長です。
ラクリザでは、自治体のニーズや技術動向に応じて、継続的な機能追加やアップデートを行います。
導入費用や利用料金はどのように構成されていますか?
初期費用と月額費用で構成されます。
費用は、予約対象となる施設(部屋)数や、導入する機能・カスタマイズ内容によって異なります。
初期設定やカスタマイズ、運用・保守を含めた総費用について、個別にお見積りをご提示します。
施設使用料金のオンライン決済には、どのような手段がありますか?
クレジットカード決済や各種ウォレット決済、コンビニ決済などに対応しています。
そのほかの決済方法についても、対応可否を含め個別にご相談いただけます。
統計機能では、どのような分析が可能ですか?
施設の利用ピーク時間の把握、施設別・期間別の利用傾向、
季節やイベントによる利用状況の変化など、施設運営の改善に役立つ多様な分析結果を確認できます。
システム導入時の職員向けサポートはありますか?
はい。運用開始前に、自治体職員さまや施設管理者さまを対象とした事前研修・操作説明会を実施します。
対面・オンラインのいずれの形式にも対応しています。
システム運用時のサポート体制はどのようになっていますか?
フォームおよび電話によるお問い合わせ対応を行っています。
自治体職員さまはもちろん、指定管理者の方からのお問い合わせにも対応可能です。
導入から運用まで、一貫したサポートは受けられますか?
はい。調査・検討段階から、導入準備、研修、運用開始後のフォローまで、
段階に応じた支援を行い、安心して継続利用いただける体制を整えています。
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Contact

お問い合わせ

ラクリザに関するお問い合わせはこちらのフォームよりご連絡ください。
内容を確認後、担当者よりご連絡いたします。